Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 02 октября 2018 г.

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, обрабатываем и используем ваши Персональные Данные при использовании онлайн и / или загрузки наших продуктов и сервисов ("Сервисы") через наш сайт по адресу https://survarium.com ("Сайт").

Время от времени мы будем обновлять эту Политику, чтобы она всегда была актуальной. Если мы внесем изменения, мы разместим последнюю версию здесь. При внесении существенных изменений, вам это станет известно, когда вы будете получать доступ к нашим Сервисам или другим сообщениям.

Настоящую Политику следует читать вместе с нашим Пользовательским соглашением по адресу https://survarium.com/ru/user-agreement ("Пользовательское соглашение").

В случае любых противоречий между положениями Политики и Пользовательского соглашения положения Политики будут преобладать.

В этой Политике Персональные Данные - это любая информация, которая может идентифицировать вас как отдельное лицо ("Лично Идентифицирующая Информация") или которая может быть отнесена к вам косвенно, связывая такую информацию с Лично Идентифицирующей Информацией.

Мы также обрабатываем анонимные данные, агрегированные или нет, для анализа и подготовки статистических данных, связанных с привычками, шаблонами использования и демографией клиентов как группы или отдельных лиц. Такие анонимные данные не позволяют идентифицировать клиентов, к которым они относятся. Мы можем передавать анонимные данные, агрегированные или нет, третьим лицам. Эти случаи перечислены в главе 3 настоящего документа.

Мы не проверяем полученную от вас информацию, за исключением случаев, когда такая проверка необходима для того, чтобы мы выполнили наши обязательства перед вами.

2. Почему мы используем ваши Персональные Данные

Мы используем только ваши Персональные Данные в следующих случаях:

- когда вы дали нам свое согласие;

- когда необходимо предоставить вам Сервисы;

- когда необходимо осуществлять или соблюдать законные права или обязательства, которые распространяются на нашу деятельность; или

- когда это необходимо в целях соблюдения закона и наших законных интересов или законных интересов третьих лиц, за исключением случаев, когда такие интересы переопределены вашими законными интересами и правами.

Ваши Персональные Данные также могут быть обработаны, если это требуется правоохранительным или регулирующим органом, органом или агентством, или в защите или применении юридических требований.

Чтобы реализовать соглашение между вами и нами и предоставить вам доступ к использованию наших Сервисов, мы улучшаем, разрабатываем и внедряем новые функции для наших Сервисов и улучшаем доступные функции Сервисов. Для достижения этих целей и в соответствии с применимыми законами мы собираем, храним, агрегируем, организуем, извлекаем, сравниваем, используем и дополняем ваши данные (эти действия будут / могут далее упоминаться как "обработка"). Мы также будем получать и передавать эти данные, а также наш автоматически обрабатываемый анализ этих данных нашим партнерам и партнерам (как изложено ниже).

3. Какие Персональные Данные и как мы собираем и обрабатываем их

3.1. Данные учетной записи

При регистрации и настройке учетной записи (как определено в Пользовательском соглашении) мы собираем информацию об адресе вашей электронной почты. Вы можете зарегистрироваться в наших Сервисах через свои социальные сети или учетные записи наших сторонних сетевых партнеров, таких как цифровые дистрибьюторы и издатели. Но в этом случае также требуется регистрация учетной записи. Вы должны выбрать пароль для своей учетной записи, и вы можете выбрать имя пользователя. Во время настройки учетной записи ей автоматически присваивается номер ("уникальный идентификатор учетной записи"), который позднее используется для ссылки на вашу учетную запись без прямого раскрытия Информации, Лично Идентифицирующей вас. Аналогично, мы используем API учетной записи цифровых распространителей и издателей для ссылки на вашу учетную запись, не раскрывая непосредственно Информацию, Лично Идентифицирующую вас.

Мы делаем некоторые данные, относящиеся к вашей учетной записи пользователя Steam, доступными для других игроков и наших партнеров через Steamworks (https://partner.steamgames.com).

Мы используем эту информацию для предоставления наших Сервисов вам, для управления и администрирования наших Сервисов и в качестве дополнительной информации для проверки вашей учетной записи, чтобы предотвратить злоупотребления и нарушения ваших прав или прав других лиц.

Мы также используем эту информацию, чтобы предоставить вам обновления и информацию о наших продуктах и услугах третьих лиц, которые, как мы думаем, могут вас заинтересовать.

Мы также используем эту информацию, чтобы адаптировать и улучшить рекламу, представленную на нашем Сайте, и оценить эффективность этих рекламных объявлений.

Мы не требуем, чтобы вы предоставили или использовали свое настоящее имя для настройки учетной записи, более того, мы настаиваем на том, чтобы вы не использовали ваше настоящее имя для настройки учетной записи.

3.2. Другие данные, которые вы явно представляете

Мы будем собирать и обрабатывать Персональные Данные всякий раз, когда вы прямо предоставляете их нам или отправляете их как часть общения с другими. Эти данные могут включать:

- информацию, которую вы публикуете, комментируете или отслеживаете на наших Сервисах;

- информацию, отправленную через доски объявлений, форумы, чаты;

- информацию, которую вы предоставляете в отзывах или другом пользовательском контенте, когда вы запрашиваете информацию или поддержку от нас или приобретаете наши Услуги;

- информацию, которую вы предоставляете нам, когда участвуете в конкурсах и турнирах или отвечаете на опросы.

При отправке сообщения на форум или чат, пожалуйста, учитывайте, что информация становится общедоступной онлайн для пользователей Интернета и может быть скопирована и / или распространена любым пользователем. Как только эти данные будут переданы вами другим пользователям, вы не сможете удалить эти данные. Поэтому вы делаете это на свой страх и риск.

После того, как вы предоставили эти данные, они будут доступны другим пользователям Сервиса, и нам будет сложно удалить эти данные, но мы всегда будем предпринимать все необходимые меры для этого.

Мы используем эту информацию, чтобы подтвердить вашу личность и выполнить ваш запрос на поддержку.

Мы также можем использовать эти данные, чтобы расследовать любые жалобы от вашего имени и предоставить вам более эффективный сервис.

Мы также можем поделиться вашими данными с нашими сторонними подрядчиками и разработчиками программного обеспечения, предполагая что третьи стороны соблюдают обязательства по конфиденциальности, связанные с вашими личными данными, предоставленными вами при использовании предлагаемых ими приложений. Разработчики используют предоставленную им информацию для предоставления вам Сервисов. Использование такой информации разработчиками с указанной выше целью всегда выполняется в соответствии с самыми высокими стандартами защиты персональных данных.

Обратите внимание, что если вы не хотите, чтобы мы обрабатывали конфиденциальные и специальные категории данных о вас (включая данные, относящиеся к вашему здоровью, расовому или этническому происхождению, политическим взглядам, религиозным или философским убеждениям, личной жизни и вашей сексуальной ориентации), вы должны позаботиться о том, чтобы не публиковать эту информацию или не делиться этими данными.

3.3. Ваше использование наших Сервисов и нашего Сайта

С целью предоставления вам наших Сервисов нам нужно собирать, хранить и использовать различную информацию о вашей деятельности и результатах ваших поведенческих действий в наших Сервисах, которые обычно называются "игровой статистикой". Под "игровой статистикой" мы подразумеваем информацию о ваших игровых действиях, достижениях, знаках, предпочтениях, достижениях в играх, времени воспроизведения, информации о вашей игре в многопользовательской игре, в игровых предметах, данных о сбоях и другой информации, необходимой для управления игрой и обеспечения поддержки. Информация, упомянутая выше, анонимна и не позволяет идентифицировать вашу личность.

Эта информация в анонимной форме может быть доступна другим пользователям наших Сервисов и другим третьим лицам на других веб-сайтах.

Мы также можем использовать эту анонимизированную информацию, чтобы адаптировать и улучшить рекламу, представленную вам, и измерить эффективность этих рекламных объявлений.

3.4. Используем ли мы cookie-файлы

Мы собираем разнообразную информацию посредством вашего общего взаимодействия с нашими Сервисами и нашим Сайтом. Для этого мы используем файлы cookie.

Что такое cookie?

Файл cookie - это небольшой файл данных, который хранится на вашем компьютере или устройстве. Использование файлов cookie является стандартным для интернет-пользователей.

Сookie – файлы записывают такую информацию, как ваши предпочтения и настройки (например, ваш IP-адрес, время доступа к нашим Сервисам, настройки относительно страны и языка, поведение вашего браузера).

Мы используем эту информацию для внутреннего обзора, чтобы обеспечить вам наиболее последовательный и соответствующий опыт, в том числе с целью постоянного улучшения содержания наших Сервисов и нашего Сайта, чтобы понимать любые ошибки, которые могут возникнуть при использовании наших Сервисов, уведомлять вас об изменениях Сервисов и персонализировать использование наших Сервисов, а также для записи информации об экспериментах или новых усовершенствованиях, которые мы могли бы проверить, чтобы отслеживать, как вы используете наши Сервисы, и выяснить, эффективны ли они. Мы также используем эту информацию, чтобы адаптировать и улучшить рекламу, представленную на нашем Сайте, и оценить эффективность этих рекламных объявлений.

Сookie -файлы на нашем Сайте могут быть установлены нами, третьими сторонами, с которыми мы работаем, или независимыми третьими сторонами (такими как рекламодатели).

Хотя большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, решение о том, принимать их или нет, принадлежит вам. Вы можете настроить параметры своего браузера, чтобы предотвратить прием файлов cookie, или предоставить уведомление, когда cookie отправляется вам. Вы можете отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в своем браузере. Однако учтите, что если вы это сделаете, вы не сможете получить доступ к полной функциональности нашего сайта.

3.5. Google Analytics

Мы используем Google Analytics, службу веб-аналитики, предоставляемую Google, Inc. ("Google"). В Google Analytics используются "куки", которые представляют собой текстовые файлы, размещенные на компьютерах посетителей, чтобы помочь операторам сайта проанализировать, как посетители используют сайт. Информация, сгенерированная файлом cookie об использовании веб-сайта посетителями, как правило, будет передаваться и храниться Google на серверах в Соединенных Штатах.

На нашем сайте активизирована анонимизация IP-адресов. IP-адреса пользователей, посещающих наш сайт, будут сокращены. Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет передан на сервер Google в Соединенных Штатах и сокращен. От имени оператора, Google будет использовать эту информацию с целью оценки веб-сайта для своих пользователей, чтобы составлять отчеты о деятельности веб-сайта, а также предоставлять другие услуги, связанные с деятельностью веб-сайта и использованием Интернета для операторов веб-сайта.

Google не будет связывать IP-адрес, переданный в контексте Google Analytics, с любыми другими данными, хранящимися в Google. Вы можете отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в своем браузере. Однако учтите, что в этом случае вы не сможете использовать полную функциональность нашего сайта.

Кроме того, пользователи могут предотвратить сбор данных об использовании веб-сайта (включая их IP-адрес), сгенерированные файлом cookie, и обработку данных Google, путем загрузки и установки подключаемого модуля браузера по следующей ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru.

3.6. Рекомендации относительно содержания Сервисов

Мы можем обрабатывать информацию, собранную в соответствии с этой Политикой, чтобы контент наших Сервисов, отображаемых на веб-страницах нашего Сайта, и обновления сообщений, отображаемых при запуске наших Сервисов, могли быть адаптированы для удовлетворения ваших потребностей и заполнены соответствующими рекомендациями и предложениями. Это делается для улучшения качества обслуживания клиентов. Вы можете предотвратить обработку своих данных таким образом, отключив автоматическую загрузку таких веб-страниц и наших уведомлений в настройках своей учетной записи.

Мы можем отправлять вам маркетинговые сообщения о наших Сервисах, предлагаемых нами на ваш адрес электронной почты. В этом случае мы также можем использовать вашу собранную информацию для настройки таких маркетинговых сообщений, а также собирать информацию о том, открыли ли вы такие сообщения и по каким ссылкам в их тексте вы переходили.

Вы можете отказаться или отозвать свое согласие на получение маркетинговых писем в любое время, либо отозвав согласие на той же странице, где вы ранее предоставили его, либо нажав ссылку "отписаться", указанную в каждом маркетинговом письме.

Наша система управления рекламой и рекомендациями разработана таким образом, чтобы ваша информация не распространялась напрямую на наших сторонних рекламодателей. Рекламодатель или производитель рекомендаций может выбирать только таргетинг рекламы на группы пользователей, которые входят в такие критерии, как возраст или местоположение, или целевые сообщества в соответствии с типом. Если вы попадете в одну из целевых групп, вы получите рекламу или рекомендацию.

3.7. Ваш Адрес для связи

Мы можем собирать и обрабатывать информацию о вашем почтовом адресе, когда мы доставляем любые товары, заказанные вами, например, футболки. Мы удалим эти данные после получения таких товаров вами и после окончания гарантийного срока.

4. Как долго мы храним Персональные Данные

Мы будем хранить вашу информацию только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых информация собирается и обрабатывается, или - где применимое законодательство предусматривает более длительный период хранения - для периода хранения, требуемого законом. После этого ваши Персональные Данные будут удалены, заблокированы или анонимизированы, как это предусмотрено применимым законодательством.

В частности:

если вы удалите свою учетную запись, ваши Персональные Данные будут помечены для удаления, за исключением требований законодательства или других преобладающих законных целей, более длительного хранения.

В некоторых случаях Персональные Данные не могут быть полностью удалены, чтобы обеспечить согласованность игрового процесса (например, игры, которые вы сыграли, которые влияют на данные и баллы других игроков). Скорее всего, ваше подключение к этим Персональным Данным будет постоянно анонимным.

Если вы откажетесь от своего согласия, на котором основана обработка ваших Персональных Данных, мы удалим ваши Персональные Данные соответственно без неоправданной задержки в той мере, в которой сбор и обработка Персональных Данных были основаны на отозванном согласии.

Если вы используете право возражать против обработки ваших Персональных Данных, мы рассмотрим ваше возражение и удалим Ваши Персональные Данные, которые мы обработали с целью, против которой вы возражаете без неоправданной задержки, если только не существует другая юридическая основа для обработки и сохранения этих данных, или если применимый закон не требует от нас сохранения данных.

5. Кто имеет доступ к Персональным Данным

Мы и наши дочерние компании можем делиться вашими Персональными Данными друг с другом и использовать их в той степени, которая необходима для достижения целей, перечисленных в этой Политики. В случае реорганизации, продажи или слияния мы можем передавать Персональные Данные соответствующей третьей стороне в соответствии с применимыми законами.

Мы также можем передавать ваши Персональные Данные нашим сторонним провайдерам, которые предоставляют услуги поддержки клиентов в связи с Сервисами, распространяемыми через нас. Ваши Персональные Данные будут использоваться в соответствии с настоящей Политикой и только в той степени, в которой это необходимо для выполнения услуг поддержки клиентов. В соответствии с интернет-стандартами мы также можем предоставить определенную информацию (включая идентификацию контента, который вы хотите получить) нашим сторонним сетевым партнерам, таким как цифровые дистрибьюторы и издатели.

Мы можем разрешить вам связать свою учетную запись с учетной записью, предлагаемой третьим участником. Если вы соглашаетесь связывать учетные записи, мы можем собирать и комбинировать информацию, которую вы позволили нам получить от третьего лица, как-то информацию о вашей учетной записи в той степени, в которой вы разрешили. Если для связи учетных записей требуется передача информации о вашем лице от нас третьей стороне, вы будете проинформированы об этом до того, как будет проведена передача, и вам будет предоставлена возможность дать согласие на связь и передачу вашей информации. Использование вашей информации третьей стороной будет осуществляться в соответствии с политикой конфиденциальности третьей стороны, с которой мы рекомендуем вам тщательно ознакомиться.

Мы можем опубликовать Персональные Данные для соблюдения судебных распоряжений или законов и правил, требующих раскрытия такой информации.

6. Ваши права и механизмы контроля

Вы можете в любое время получить доступ, редактировать, загружать или удалять свои Персональные Данные, связанные с вашей учетной записью, перейдя в свою учетную запись. Отсюда вы также можете управлять подпиской и маркетинговыми предпочтениями.

У вас также есть права в отношении Персональных Данных, которые имеются в нашем распоряжении, о чем мы более подробно объясняем ниже. Вы можете осуществлять эти права, связываясь с нами через нашу службу поддержки.

А) Право доступа

Вы имеете право на доступ к своим Персональным Данным, запрашивать у нас копию своих Персональных Данных или получать ваши Персональные Данные в структурированном, машиночитаемом формате. Нам нужно будет подтвердить вашу личность, прежде чем мы сможем раскрыть вам какие-либо Персональные Данные.

Б) Право на исправление

Вы можете самостоятельно вносить изменения и исправления в свои Персональные Данные в своей учетной записи или вы можете потребовать, чтобы мы обновили ваши Персональные Данные, если данные неполные, устаревшие, неправильные, незаконно полученные или больше не имеющие отношения к цели обработки.

В) Право на удаление

Вы можете потребовать блокировать или удалять ваши Персональные Данные. Кроме того, вам может потребоваться удалить вашу учетную запись через службу поддержки.

В результате удаления вашей учетной записи вы потеряете доступ к нашим Сервисам.

Мы разрешаем вам восстановить свою учетную запись в течение льготного периода в 30 (тридцать) дней с момента запроса на удаление вашей учетной записи. Эта функция позволяет вам не потерять свою учетную запись по ошибке из-за потери учетных данных или из-за взлома. После льготного периода Персональные Данные, связанные с вашей учетной записью, будут удалены.

В некоторых случаях удаление вашей учетной записи и, следовательно, удаление Персональных Данных затруднено. В этих случаях, учитывая сложность и количество запросов, период удаления Персональных Данных может быть продлен, но не более двух последующих месяцев, или ваши Персональные Данные будут анонимизированы.

Г) Право ограничить использование

Д) Право на возражение

Когда наша обработка ваших Персональных Данных основана на законных интересах, вы имеете право возражать против этой обработки. Если вы возражаете, мы больше не будем обрабатывать ваши Персональные Данные, если нет убедительных и преобладающих законных оснований для обработки, в частности, если данные необходимы для создания, осуществления или защиты юридических требований.

Вы можете возражать против обработки ваших Персональных Данных в некоторых случаях (в частности, когда нам не нужно обрабатывать данные, чтобы выполнить контрактное или другое юридическое требование). Если мы попросили вашего согласия, вы можете в любое время отозвать свое согласие. Если вы попросите отозвать свое согласие на обработку ваших Персональных Данных нами, это не повлияет на обработку, которая уже состоялась в это время.

Эти права могут быть ограничены, например, если выполнение вашего запроса будет показывать личные данные о другом человеке, или если вы попросите нас удалить информацию, которую мы обязаны сохранять согласно закону или согласно других законных прав. Если у вас есть какие - либо опасения, вы имеете право подать жалобу в орган по защите данных.

Если вы не можете удовлетворительно реализовать какие-либо из этих прав через свою учетную запись, вы можете сделать это, обратившись в нашу службу поддержки.

Е) Право на перенос Персональных Данных

Ё) Право на то, чтобы не быть субъектом автоматических решений

Ж) Право подать жалобу в надзорный орган

Если у вас есть какие - либо опасения, вы имеете право подать жалобу в орган по защите данных.

7. Дети

Минимальный возраст для создания учетной записи - 13 (тринадцать) лет. Мы не будем сознательно собирать Персональные Данные у детей младше этого возраста. Поскольку определенные страны применяют более высокий возраст для предоставления согласия на сбор Персональных Данных, мы требуем согласия родителей до того, как будет создана учетная запись, и Персональные Данные, связанные с ней, будут собраны. Мы призываем родителей обучать своих детей никогда не выдавать личную информацию в Интернете.

8. Настройки конфиденциальности

Сервисы могут содержать ссылки на сайты, управляемые третьими лицами. Мы не несем ответственности за конфиденциальность ваших данных, когда вы обращаетесь к этим сайтам или работаете со сторонними службами, и вы должны убедиться в том, что вы просмотрите заявление о конфиденциальности соответствующей третьей стороны, которое будет регулировать ваши права конфиденциальности данных.

Мы не несем ответственности за действия третьих сторон, которые в результате использования вами Интернета или Сервисов получат доступ к вашей информации в соответствии с выбранным вами уровнем конфиденциальности.

Мы не несем ответственности за последствия использования информации, которая в силу характера Сервисов доступна любому пользователю Интернета. Мы просим вас ответственно подходить к вопросу размещения информации на Сайте.

9. Международные переводы

Мы можем передавать и поддерживать на наших серверах или в базах данных некоторые ваши Персональные Данные за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭП), в том числе во Франции.

Страны, которым мы передаем ваши данные, могут не иметь таких же законов о защите данных, что и ваша юрисдикция. Мы принимаем разумные меры в области кибербезопасности и / или заключаем соглашения с нашими партнерами о стандартных договорных положениях (например, типовые положения, соглашение / дополнение к обработке данных) для обеспечения надлежащей защиты ваших данных.

10. Меры безопасности

Мы принимаем технические, организационные и правовые меры, где это необходимо, шифрование, чтобы гарантировать, что ваши Персональные Данные защищены от несанкционированного или случайного доступа, удаления, модификации, блокировки, копирования и распространения.

Доступ к Сервисам разрешен с использованием вашего логина и пароля. Вы несете ответственность за конфиденциальность этой информации. Вы не должны делиться своими полномочиями с третьими лицами, и мы рекомендуем принять меры для обеспечения конфиденциальности этой информации.

Если вы забыли свои регистрационные данные, вы можете попросить нас отправить вам электронное письмо, в котором будет содержаться код восстановления.

Чтобы уменьшить вероятность несанкционированного доступа третьих лиц к учетной записи, когда вы заходите в свою учетную запись из необычного места или после нескольких неудачных попыток входа, мы можем заблокировать вход в вашу учетную запись. В таких ситуациях вам необходимо обратиться в службу поддержки и предоставить дополнительную информацию, чтобы подтвердить свои учетные данные и получить доступ к своей учетной записи.

11. Кто мы и как вы можете связаться с нами

Наши Сервисы предоставляются Spawnpoint Limited.

Мы являемся контроллером данных всей полученной от вас информации.

Чтобы связаться с нашей службой поддержки, отправьте письмо по адресу: privacy@survarium.com.